SEGURO DE CARGA
El seguro es un cobro fijo y será cargado en el monto total de su pedido. se aplicará un costo por seguro de carga de $0.80 centavos o L.20.00 por carga completa. Es importante destacar que este cargo NO se aplicará por paquete, sino por carga total. Por lo tanto, si su envío incluye múltiples paquetes, el costo de $0.80 se añadirá a la factura total.
– EL SEGURO DE CARGA ESTABLECIDO EN LA TARIFA NO CUBRE:
•Líquidos (Cremas, Perfumes, Shampoo, Aceites, Jabones etc…).
•Maquillaje.
•Espejos o vidrios.
•Artículos Usados.
•Artículos Mal Embalados.
– El seguro establecido en la tarifa cubre hasta $500 USD, por perdida o daños incurridos en el traslado de USA-HN. En caso de necesitar seguro para artículos de mayor valor el costo sería del 3% del valor total de la factura y debe ser solicitado por el cliente directamente a un agente de servicio al cliente.
– El seguro no cubre artículos mal embalados, es responsabilidad del cliente/vendedor garantizar un empaque adecuado para su traslado.
– El seguro cubre únicamente paquetes recibidos y confirmados por Intelliship en bodega de miami, no nos hacemos responsables por paquetes no recibidos por nosotros.
– El seguro no cubre productos faltantes en su pedido si este viene sellado, ya que es error del vendedor y no de Intelliship.
– En caso de hacer uso del seguro, el reclamo debe hacerse a Intelliship inmediatamente al recibir su pedido tanto en TGU como fuera, en caso contrario el seguro no procederá.
– Si usted cuenta con artículos frágiles como televisores o monitores recomendamos asegurarlos directamente con un agente de servicio al cliente.
– DECLARO QUE NO ESTOY ENVIANDO: DROGAS, DINERO, ARMAS DE FUEGO O DE ENTRENAMIENTO (GAS O BALINES), EXPLOSIVOS, Y NINGUN ARTICULO PROHIBIDO POR LA LEY.
– ES RESPONSABILIDAD DEL EXPEDIDOR GARANTIZAR QUE EL EMBALAJE ADECUADO SE UTILIZA Y QUE LOS CONTENIDOS ESTEN ADECUADOS Y SEGUROS, EMBALADOS, ENVUELTOS Y ACOLCHADOS CON ROTULACIÓN DE FRAGIL PARA EL TRANSPORTE ADECUADO.
– ES RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE VERIFICAR QUE TODO LO QUE ENVIA SEA DE ACUERDO A LAS POLITICAS.
– INTELLISHIP NO ASUME RESPONSABILIDAD POR NINGUN ENVIO QUE APAREZCA EN LOS SERVICIOS DE RASTREO DEL TRANSPORTISTA (COURIER) COMO «ENVIO ENTREGADO» SI ESA EMPRESA NO PRESTA SERVICIO DE CONFIRMACION EN LINEA Y FIRMA ELECTRONICA, DADO QUE NO HAY CONSTANCIA DE ESTATUS EN TIEMPO REAL DE LAS ENTREGAS, NI PRUEBA DE FIRMA POR PARTE DE DICHA COMPANIA. EL PAQUETE SERA CONSIDERADO COMO RECIBIDO, CUANDO EFECTIVAMENTE SEA ENTREGADO Y ESTE REGISTRADO EN NUESTRO SISTEMA DE RASTREO EN LINEA.
– INTELLISHIP RECIBE SUS ENVIOS ASEGURANDO QUE LOS EMPAQUES O ENVOLTURAS EXTERIORS DE SUS ENVIOS A SIMPLE VISTA NO TENGAN DATOS VISIBLES, GOLPES, ABOLLADURAS, ROTURAS Y/O HUMEDAD Y NO SOMOS RESPONSABLES POR LA FIABILIDAD, VERACIDAD Y/O INTEGRIDAD DE CONTENIDO, NI LA CALIDAD DEL EMPAQUE INTERIOR QUE ASEGURE LA INTEGRIDAD DEL MISMO DURANTE EL TRANSPORTE, DICHOS ENVIOS SE ALMACENAN BAJO TODAS LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD NECESARIAS HASTA SU TRANSPORTE POR LO QUE INTELLISHIP SOLAMENTE ES RESPONSABLE DE PERDIDAS O EXTRAVIOS CUANDO LAS CAUSAS DE DICHO DATO O EXTRAVIO SEAN IMPUTABLES DIRECTAMENTE A INTELLISHIP.
– EN ENVIOS MARITIMOS, SI LA CARGA ES SOBREDIMENSIONADA EN CUANTO A SU TAMAÑO, POR MOTIVOS DE ESPACIO DE CONTENEDOR DE COBRARA POR PIE CÚBICO Y NO PESO REAL.
– EN ENVIOS AEREOS, SI EL PESO VOLUMETRICO SUPERA 5 VECES EL PESO REAL, POR MOTIVOS DE ESPACIO SE ENVIARA VIA MARITIMA Y SEGUIRA LAS NORMAS DEL SERVICIO MARITIMO.
– NO NOS HACEMOS RESPOSABLES POR NINGUNN ENVIO HECHO POR EL CORREO NACIONAL POSTAL (USPS) YA QUE NO SE REQUIERE FIRMA DE ENTREGA Y SUS FECHAS DE ENTREGA NO SON REALES. NUESTRA EMPRESA SE HACE RESPONSABLE UNICAMENTE DE LOS PAQUETES QUE APARECEN REGISTRADOS EN NUESTRO SISTEMA, EN CASO DE NO APARECER EL CLIENTE DEBERA AVOCARSE CON SU VENDEDOR.
– EL TIEMPO DE ENTREGA ES UN ESTIMADO Y NO REPRESENTA PROMESA ALGUNA. NOSOTROS NOS COMPROMETEMOS A HACER TODO NUESTRO MEJOR ESFUERZO EN COMPLETAR LA ENTREGA A TIEMPO. ES PROHIBIDO ENVIAR CORROSIVOS ARMAS DE FUEGO Y MATERIAL PORNOGRAFICO, ENVIO DE DINERO.
– SI TIENE ALGUN PROBLEMA CON SU PAQUETE, SE DEBERA HACER RECLAMO AL MOMENTO DE RECIBIR EL MISMO, DE LO CONTRARIO INTELLISHIP NO SE HARA RESPONSABLE.
– INTELLISHIP, PONDRA A SU DISPOSICION UNA DIRECCION EN EL ESTADO DE FLORIDA, EN LA CUAL SE ASIGNARA UN NUMERO DE CASILLERO. ESTA ES UNA DIRECCION LEGAL EN EE. UU Y PODRA SER UTILIZADA POR EL SUSCRIPTOR COMO CENTRO DE RECEPCION DE SUS COMPRAS EN LINEA PARA LO CUAL EL SUSCRIPTOR DEBERA CUMPLIR TODAS LAS LEYES Y REGLAMENTOS APLICABLES, TANTO EN ESTADOS UNIDOS COMO EN EL PAIS DE ORIGEN Y/O DESTINO. LA DIRECCION FISICA CORRESPONDE A NUESTRA BODEGA DE ALMACENAMIENTO Y DEBE SER UTILIZADA UNICA Y EXCLUSIVAMENTE PARA EL ENVIO Y RECEPCION DE PAQUETES O CARGA Y LOS DOCUMENTOS QUE REQUIERAN, CON ACUSE DE RECIBO (FIRMA) Y QUE LLEGUEN VIA EMPRESA DE MENSAJERIA ESPECIALIZADA, EL SUSCRIPTOR ES RESPONSABLE DE SUMINISTRAR A QUIEN REALIZA LOS ENVIOS, LA DIRECCION CORRECTA Y SU NUMERO DE CASILLERO. INTELLISHIP NO SE HACE RESPONSABLE POR MERCANCIAS MAL DIRECCIONADAS O EN GENERAL CON DATOS ERRADOS.
